Perguntas frequentes
Dúvidas comuns sobre o Creditix. Não encontrou o que precisava? Fale com a gente.
O Creditix é gratuito?
Sim, para uso pessoal. É um software de código aberto (licença MIT) — você pode usar esta instância hospedada pela METADAX ou hospedar a sua própria gratuitamente.
Como funciona a análise de dívidas por IA?
Você cadastra uma dívida (credor, valor, taxa de juros) e o Creditix roda um motor de análise próprio que compara a taxa com faixas de referência do Banco Central para identificar possível abusividade, além de verificar prescrição legal. A partir disso, um parecer em linguagem simples é gerado por um modelo de IA rodando na nossa própria infraestrutura — nunca é aconselhamento jurídico formal, mas ajuda a entender a situação antes de negociar ou buscar um advogado.
Meus dados financeiros são enviados para alguma IA de terceiros (OpenAI, Google, etc.)?
Não, por padrão. A análise por IA roda em um servidor próprio (Ollama ou um modelo local embutido), nunca em uma API de terceiros que armazene ou treine modelos com o que você digita. Isso é uma decisão deliberada de arquitetura, documentada publicamente no repositório.
Quem pode ver minhas dívidas e dados financeiros?
Só você. Todo acesso é protegido por Row Level Security no banco de dados (não apenas uma regra no código) — nenhum outro usuário, e nenhuma pessoa da equipe, consegue ler seus registros por padrão.
Como funciona o programa de indicação?
Em Configurações você encontra seu link de indicação. Quando alguém se cadastra por ele, a indicação aparece como pendente; quando essa pessoa confirma o e-mail, ela passa para aceita. Acompanhe tudo em /convite.
Esqueci minha senha, e agora?
Na tela de login, clique em "Esqueceu a senha?" e siga o link enviado por e-mail.
Por que minha senha foi recusada como "muito fraca"?
O Supabase (nosso provedor de autenticação) recusa senhas fracas ou comuns demais, mesmo que tenham 8+ caracteres — por exemplo sequências óbvias ("12345678") ou senhas muito usadas. Misture letras, números e símbolos, e evite palavras previsíveis.
Posso excluir minha conta e meus dados?
Sim, a qualquer momento em Configurações. A exclusão remove sua conta e todos os dados vinculados (dívidas, transações, análises) em cascata — não é reversível.
O Creditix substitui um advogado?
Não. O parecer gerado é orientativo, baseado em legislação e súmulas públicas, para ajudar você a entender a situação e se preparar — não é aconselhamento jurídico individualizado. Para casos concretos, procure um(a) advogado(a) ou a Defensoria Pública.
Contato
METADAX
Avenida Getúlio Vargas, 671, Sala 500, Parte 1364, Savassi, Belo Horizonte, MG - CEP 30112-021